Приказ от 15.04.2003 № 41 О работе по обращениям граждан

      ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З БУДІВНИЦТВА ТА АРХІТЕКТУРИ
                            Н А К А З
                         15.04.2003  N 41
 
                Про роботу із зверненнями громадян
 
     Президентом України   видано   Указ   від   13.08.2002   року
N 700/2002  "Про додаткові заходи щодо забезпечення
реалізації громадянами конституційного права на  звернення",  яким
установлено,   що   забезпечення   всебічного   розгляду  звернень
громадян,  порушених  у  них  проблем,  оперативне  їх  вирішення,
задоволення  законних  прав  та  інтересів громадян є на сучасному
етапі одним із пріоритетних завдань  органів  державної  влади  та
органів  місцевого  самоврядування,  відповідальним  обов'язком їх
посадових    і    службових    осіб,     фактором     забезпечення
суспільно-політичної та економічної стабільності в державі.
     На виконання зазначеного Указу Президента   та
доручення   Кабінету   Міністрів   України  щодо  усунення  причин
надходження листів на адресу Президента України,  які не  належать
до його  безпосередніх  повноважень,  від  27  березня  2003  року
N 3765,  враховуючи особливу роль  звернень  громадян  до  органів
державної   влади   та   органів   самоврядування  у  забезпеченні
постійного  зв'язку  між  державою  та   громадянами,   реалізації
конституційних  прав  і свобод людини,  утвердження демократичної,
соціальної,  правової держави,  з  метою  підвищення  ефективності
роботи зі зверненнями громадян,  усунення недоліків у цій сфері та
відповідно  до  Закону  України  "Про  звернення   громадян"   від
02.10.1996 р. N 393/96 Н А К А З У Ю:
     1. Заступникам  Голови  Комітету взяти під особистий контроль
та забезпечити відповідно до компетенції:
     кваліфікований, неупереджений,   об'єктивний   і   своєчасний
розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених
у  цих  зверненнях проблем,  задоволення законних вимог заявників,
реального поновлення порушених конституційних прав та  запобігання
в подальшому таких порушень;
     надання в установлені законом  терміни  письмових  відповідей
авторам звернень за наслідками їх розгляду. У разі необхідності до
вирішення питань залучати органи місцевої влади.
     2. Керівникам структурних підрозділів:
     проводити ретельну  перевірку  усіх  звернень у тому числі з
виїздом на місце),  у яких йдеться про недоліки у  роботі  органів
державної  влади  та  органів  місцевого  самоврядування  в галузі
будівництва,  промисловості будівельних матеріалів, архітектури та
містобудування,  оскаржуються  рішення посадових осіб,  та вживати
відповідних заходів для припинення неправомірних дій та скасування
незаконних рішень;
     враховувати під час розгляду  питань  щодо  матеріального  та
іншого  заохочення  працівників  якість  і своєчасність підготовки
відповідей авторам звернень за наслідками їх розгляду;
     щоквартально (до   5   числа   наступного   місяця)  надавати
Управлінню   організаційно-аналітичного    забезпечення    апарату
(А.Григор)   узагальнену  інформацію  про  роботу  із  зверненнями
громадян.
     3. Керівникам  управлінь   містобудування   та   архітектури,
капітального       будівництва       облдержадміністрацій       та
міськдержадміністрацій:
     проводити ретельну  перевірку  усіх звернень,  у яких йдеться
про недоліки у роботі органів державної влади та органів місцевого
самоврядування в  галузі  будівництва,  промисловості  будівельних
матеріалів,  архітектури та містобудування,  оскаржуються  рішення
посадових  осіб,  та  вживати  відповідних  заходів для припинення
неправомірних дій та скасування незаконних рішень.
     4. Управлінню організаційно-аналітичного забезпечення апарату
(А.Григор):
     здійснювати систематичний аналіз  інформації  про  роботу  із
зверненнями   громадян   і  щотижня  доповідати  з  цього  питання
заступникові Голови за належністю питань та на апаратній нараді  з
метою  своєчасного  реагування та вирішення порушених у зверненнях
питань у відповідних сферах;
     забезпечити включення  до  планів  засідання колегії Комітету
двічі на рік питання щодо стану  роботи  зі  зверненнями  громадян
відповідно до рішення колегії від 19 березня 2003 року N 16;
     організувати розгляд по суті звернень  громадян,  забезпечити
їх  пересилання відповідним органам у разі,  якщо порушені питання
не належать  до  компетенції  Держбуду,  та  повідомлення  про  це
заявникам.
 
 Голова Комітету                                           В.Череп