ДСТУ Б EN 1433:2016 Лотки водоотводные для транспортных и пешеходных зон. Классификация, требования к изготовлению, методы испытаний, маркировка и оценка соответствия (EN 1433:2002, IDT+EN 1433:2002/A1:2005, IDT+EN 1433:2002/AC:2004, IDT)

Для просмотра текста документа
необходимо авторизоваться.

Войти в Личный кабинет

Бесплатные документы Ошибка в документе Заказать документ

Сервис содержит 16777 бесплатных документов, которые доступны зарегистрированным пользователям. Регистрируйся бесплатно >>>


  • Информация о документе
  • Ссылки на документы
  • Ссылки из других документов
Наименование документаДСТУ Б EN 1433:2016 Лотки водоотводные для транспортных и пешеходных зон. Классификация, требования к изготовлению, методы испытаний, маркировка и оценка соответствия (EN 1433:2002, IDT+EN 1433:2002/A1:2005, IDT+EN 1433:2002/AC:2004, IDT)
Дата начала действия01.01.2017
Дата принятия31.05.2016
СтатусДействующий
Утверждающий документПриказ от 31.05.2016 № 135 О принятии национального стандарта ДСТУ Б EN 1433:2016 Лотки водоотводные для транспортных и пешеходных зон. Классификация, требования к изготовлению, методы испытаний, маркировка и оценка соответствия (EN 1433:2002, IDT+EN 1433:2002/A1:2005, IDT+EN 1433:2002/AC:2004, IDT)
Вид документаДСТУ (Государственный Стандарт Украины)
Шифр документа1433:2016
РазработчикГП «Государственный научно-исследовательский институт строительных конструкций» (НИИСК)
Принявший органГП «Государственный научно-исследовательский институт строительных конструкций» (НИИСК)


ДСТУ EN 10080:2009. Сталь для армирования бетона. Свариваемая арматурная сталь. Общие технические требования

ДСТУ EN 10088-1:2008 Стали нержавеющие. Часть 1. Перечень нержавеющих сталей (EN 10088-1:2005, IDT)

ДСТУ EN 10088-2:2010 Стали нержавеющие. Часть 2. Лист и лента из коррозионностойких сталей общего назначения. Технические условия поставки (EN 10088-2:2005, IDT)

ДСТУ EN 10088-3:2010. Стали нержавеющие. Часть 3. Полуготовая продукция, заготовки, прутки, проволока, профили и полированная продукция из коррозионностойких сталей общего назначения. Технические условия поставки (EN 10088-3:2005, IDT)

ДСТУ EN 1563:2010. Литье. Чугун с шаровидным графитом. Технические условия (EN 1563:1997, IDT)

ДСТУ ENV 10080:2005. Сталь для армирования бетона. Сварная рифленная арматурная сталь В500. Технические условия на поставку прутьев, мотков и сварной сети (EN V 10080:1995, IDT).

ДСТУ ISO 9001:2009 Системы управления качеством. Требования (ISO 9001:2008, IDT)

ДСТУ Б А.1.2-2:2009. Система лицензирования и сертификации в строительстве. Оценка соответствия в строительстве согласно Техническому регламенту строительных изделий, зданий и сооружений. Порядок оценки соответствия продукции установленным требованиям

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

ЛОТКИ ВОДОВІДВІДНІ  ДЛЯ ТРАНСПОРТНИХ І ПІШОХІДНИХ  ЗОН
Класифікація, вимоги до виготовлення, методи випробувань, маркування та оцінка відповідності

(ЕN 1433:2002, IDТ + ЕN 1433:2002/А1:2005, IDТ + ЕN 1433:2002/АС:2004, IDТ)
ДСТУ Б ЕN 1433:2016

Видання офіційне

Київ
ДП "УкрНДНЦ"
2016

ПЕРЕДМОВА

1 ВНЕСЕНО: Державне підприємство "Державний науково-дослідний інститут будівельних конструкцій"

ПЕРЕКЛАД І НАУКОВО-ТЕХНІЧНЕ РЕДАГУВАННЯ: Л. Жарко, канд. техн. наук (науковий керівник); П. Кривошеєв, канд. техн. наук; Ю. Немчинов, д-р техн. наук; В. Овчар, канд. техн. наук; В. Тарасюк, канд. техн. наук

2 НАДАНО ЧИННОСТІ: наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 31.05.2016 р. № 135, чинний з 2017-01-01

3 Національний стандарт відповідає EN 1433:2002 Drainage channels for vehicular and pedestrian areas - Classification, design and testing requirements, marking and evaluation of conformity (Лотки водовідвідні для транспортних і пішохідних зон - Класифікація, вимоги до виготовлення, методи випробувань, маркування та оцінка відповідності) з технічною поправкою EN 1433:2002/АС:2004 та зміною EN 1433:2002/А1:2005

Ступінь відповідності - ідентичний (IDT)

Переклад з англійської (еn)

Цей стандарт видано з дозволу CEN

4 УВЕДЕНО ВПЕРШЕ

ЗМІСТ

CONTENTS

Національний вступ

Передмова

1 Сфера застосування

2 Нормативні посилання

3 Терміни та визначення

4 Класифікація

5 Місця монтажу водовідвідних лотків

6 Матеріали

6.1 Загальні відомості

6.1.1 Водовідвідні лотки

6.1.2 Решітки і кришки

6.1.3 Застосування катаної сталі

6.2 Виготовлення, якість і випробування

6.2.1 Матеріали з металу

6.2.2 Бетон і полімербетон

6.3 Додаткові вимоги

6.3.1 Зварювання катаної сталі

6.3.2 Нержавіюча сталь

6.3.3 Збірний залізобетон

6.3.4 Полімербетон

6.3.5 Фібробетон

7 Конструктивні і виробничі вимоги

7.1 Загальні положення

7.2 Розміри і граничні відхили розмірів

7.3 Геометричні розміри конструкції

7.4 Ухил дна лотка

7.5 З'єднання водовідвідних лотків

7.5.1 Водонепроникність

7.5.2 Сходинка на дні лотка

7.6 Глибина улаштування решіток і кришок

7.7 Опорна поверхня

7.8 Захист дорожніх крайок і контактних поверхонь

7.9 Кріплення решіток або кришок

7.10 Розміри впускних отворів

7.10.1 Прямі щілини

7.10.2 Щілини інших форм

7.10.3 Інші впускні отвори

7.11 Сміттєзбірники

7.12 Правильна установка решіток і кришок

7.13 Стан поверхні

7.14 Кут відкривання відкидних решіток і кришок

7.15 Випробування під навантаженням

7.15.1 Корпуси лотків

7.15.2 Решітки і кришки

7.16 Залишкова деформація

7.17 Рекомендації щодо монтажу

8 Маркування

8.1 Маркування решіток і кришок

8.2 Маркування корпусів лотків

9 Випробування

9.1 Випробування під навантаженням

9.1.1 Випробувальні навантаження

9.1.2 Випробувальні пристрої

9.1.3 Підготовка до випробувань

9.1.4 Метод випробувань

9.2 Матеріали

9.2.1 Збірний залізобетон

9.2.2 Полімербетон

9.2.3 Фібробетон

9.3 Конструктивні вимоги

9.3.1 Загальний огляд

9.3.2 Розміри

9.3.3 Поперечний переріз стоку (див. 7.3)

9.3.4 Ухил дна лотка (див. 7.4)

9.3.5 Стічні отвори/приєднувальні отвори (див. 7.3)

9.3.6 3'єднання водовідвідних лотків (див. 7.5)

9.3.7 Глибина улаштування решіток і кришок (див. 7.6)

9.3.8 Опорні поверхні (див. 7.7)

9.3.9 Захист дорожніх крайок (див. 7.8 і 6.1)

9.3.10 Кріплення решітки і кришки у водовідвідному лотку з решітками (див. 7.9)

9.3.11 Розміри впускних отворів (див. 7.10)

9.3.12 Сміттєзбірники (див. 7.11)

9.3.13 Правильна установка решіток і кришок (див. 7.12)

9.3.14 Стан поверхні (див. 7.13)

9.3.15 Кут відкривання відкидних решіток і кришок (див. 7.14)

9.4 Маркування (див. розділ 8)

9.5 Випробування типу

9.6 Стандартне випробування під навантаженням

10 Оцінка відповідності

10.1 Загальні відомості

10.2 Випробування типу(попереднє випробування виробів)

10.3 Контроль виробництва на підприємстві, який здійснює виготівник (внутрішній контроль якості)

10.4 Невідповідна продукція

11 Монтаж

Додаток А Модель процедури внутрішнього контролю якості

Додаток В Додаткові вимоги до бетонних виробів, що піддаються важким умовам заморожування-розморожування у стоячій воді з протиожеледними матеріалами

В.1 Сфера застосування

В.2 Умови застосування

В.3 Стійкість до заморожування-розморожування за наявності протиожеледних матеріалів

В.4 Маркування

Додаток С Визначення стійкості до циклів заморожування-розморожування з використанням протиожеледних матеріалів

С.1 Принцип

С.2 Відбір зразків для випробувань

С.3 Матеріали

С.4 Обладнання

С.5 Підготовка зразків для випробування

С.6 Методика проведення випробувань

С.7 Обробка результатів випробувань

С.8 Протокол випробувань

Додаток D Контроль незалежним органом сертифікації (незалежна експертиза)

D.1 Мета і порядок проведення незалежної експертизи

D.2 Звіт незалежного експерта

Додаток ZА Розділи стандарту, що стосуються основних положень Директиви ЄС з будівельної продукції

Додаток НА Перелік міжнародних та/або регіональних стандартів та відповідних національних стандартів України за їх наявності, посилання на які є в ЕN 1433:2002

Бібліографія

 

Foreword

1 Scope

2 Normative references

3 Terms and definitions

4 Classification

5 Places of installation for drainage channels

6 Materials

6.1 General

6.1.1 Drainage channels

6.1.2 Gratings and covers

6.1.3 Use of rolled steel

6.2 Production, quality and testing

6.2.1 Metallic materials

6.2.2 Concrete and synthetic resin concrete

6.3 Additional requirements

6.3.1 Welding of rolled steel

6.3.2 Stainless steel

6.3.3 Precast concrete

6.3.4 Synthetic resin concrete

6.3.5 Concrete with fibre

7 Design and manufacturing requirements

7.1 General

7.2 Dimensions and dimensional tolerances

7.3 Geometric design

7.4 Gradient

7.5 Jointing of drainage channel units

7.5.1 Water-tightness

7.5.2 Step of invert

7.6 Depth of insertion of gratings and covers

7.7 Seating

7.8 Trafficked edge and contact surface protection

7.9 Securing of gratings or cover

7.10 Dimensions of inlet openings

7.10.1 Straight slots

7.10.2 Slots in other shapes

7.10.3 Other inlet openings

7.11 Dirt buckets

7.12 Correct positioning of gratings and covers

7.13 Surface condition

7.14 Opening angle of hinged gratings and covers

7.15 Strength testing

7.15.1 Channel bodies

7.15.2 Gratings and covers

7.16 Permanent set

7.17 Recommendations for installation

8 Marking

8.1 Marking of gratings and covers

8.2 Marking of channel bodies

9 Testing

9.1 Loading test

9.1.1 Test loads

9.1.2 Test apparatus

9.1.3 Preparation for the test

9.1.4 Test procedure

9.2 Materials

9.2.1 Precast concrete

9.2.2 Synthetic resin concrete

9.2.3 Concrete with fibre

9.3 Design requirements

9.3.1 General inspection

9.3.2 Dimensions

9.3.3 Discharge cross section (see 7.3)

9.3.4 Gradient (see 7.4)

9.3.5 Discharge openings/connecting openings (see 7.3)

9.3.6 Jointing of channel units (see 7.5)

9.3.7 Depth of insertion of gratings and covers (see 7.6)

9.3.8 Seating (see 7.7)

9.3.9 Trafficked edge protection (see 7.8 and 6.1)

9.3.10 Securing of a grating and/or cover in a grid unit (see 7.9)

9.3.11 Dimensions of inlet openings (see 7.10)

9.3.12 Dirt buckets (see 7.11)

9.3.13 Correct positioning of gratings and covers (see 7.12)

9.3.14 Surf ace condition (see 7.13)

9.3.15 Opening angle of hinged gratings and covers (see 7.14)

9.4 Marking (see clause 8)

9.5 Type testing

9.6 Routine loading test

10 Evaluation of conformity

10.1 General

10.2 Type testing (initial testing of the product)

10.3 Factory production control to be carried out by the manufacturer (internal quality control)

10.4 Non-conforming products

11 Installation

Annex A Model procedure of internal quality control

Annex B Supplementary requirements for concrete products submitted to very severe freeze-thaw conditions with standing water containing de-icing salts

В.1 Scope

В.2 Conditions of application

В.3 Resistance to freeze-thaw with de-icing salts

В.4 Marking

Annex С Determination of freeze/thaw resistance with de-icing salt

С.1 Principle

С.2 Sampling

С.3 Materials

С.4 Apparatus

С.5 Preparation of test specimens

С.6 Procedure

С.7 Expression of test results

С.8 Test report

Annex D Inspection control, carried out by a third party certification body (third party control)

D.1 Purpose and procedure of third party inspection

D.2 Report by the third party

Annex ZA Clauses of this european standard addressing the provisions of the eu construction products directive

 

Bibliography

НАЦІОНАЛЬНИЙ ВСТУП

Цей стандарт є тотожним перекладом EN 1433:2002 Drainage channels for vehicular and pedestrian areas - Classification, design and testing requirements, marking and evaluation of conformity (Лотки водовідвідні для транспортних і пішохідних зон - Класифікація, вимоги до виготовлення, методи випробувань, маркування та оцінка відповідності) з технічною поправкою EN 1433:2002/АС:2004 та зміною EN 1433:2002/А1:2005, виділеними в тексті двома рисками на полі зліва.

EN 1433:2002 Drainage channels for vehicular and pedestrian areas-Classification, design and testing requirements, marking and evaluation of conformity (Лотки водовідвідні для транспортних і пішохідних зон. Класифікація, вимоги до виготовлення, методи випробувань, маркування та оцінка відповідності) підготовлено Технічним комітетом CEN/TC165 "Технології очищення стічних вод", секретаріатом якого керує Німецький інститут стандартів (DIN).

До національного стандарту долучено англомовний текст.

На території України як національний стандарт діє ліва колонка тексту та верхні рядки таблиць, викладені українською мовою.

Згідно з ДБН А. 1.1-1-93 "Система стандартизації та нормування в будівництві. Основні положення" цей стандарт належить до класифікаційного угруповання В.2.6 - "Конструкції будівель і споруд".

Технічний комітет, відповідальний за цей стандарт, -ТК 307 "Автомобільні дороги і транспортні споруди".;.

Стандарт містить вимоги, які відповідають чинному законодавству України.

До цього стандарту внесено такі редакційні зміни:

- слова "цей документ", "цей європейський стандарт" замінено на "цей стандарт";

- знак множення "×" замінено на "∙";

- наведено пояснення у формулі 9.2.1.6;

- структурні елементи стандарту - "Обкладинка", "Передмова", "Зміст", "Національний вступ" та "Бібліографія" - оформлено згідно з вимогами національної стандартизації України;

- перелік міжнародних та/або регіональних стандартів, посилання на які є в EN 1433:2002, та відповідних національних стандартів, за їх наявності, наведено в додатку НА.

Копії нормативних документів, на які є посилання у цьому стандарті і які не прийняті в Україні як національні, можна отримати в Головному фонді нормативних документів ДП "УкрНДНЦ".

Водовідвідні лотки, виготовлені згідно з цим стандартом, підлягають підтвердженню відповідності встановленим вимогам за системою 3 (див. таблицю ZA.2 цього стандарту та додаток А ДСТУ Б А.1.2-2:2009 "Оцінювання відповідності у будівництві згідно з технічним регламентом будівельних виробів, будівель і споруд. Порядок оцінювання відповідності продукції встановленим вимогам").

В Україні національний знак відповідності наноситься на продукцію згідно з чинним законодавством України.

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

ЛОТКИ ВОДОВІДВІДНІ ДЛЯ ТРАНСПОРТНИХ І ПІШОХІДНИХ ЗОН
Класифікація, вимоги до виготовлення, методи випробувань, маркування та оцінка відповідності

ЛОТКИ ВОДООТВОДНЫЕ ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ И ПЕШЕХОДНЫХ ЗОН
Классификация, требования к изготовлению, методы испытаний, маркировка и оценка соответствия

DRAINAGE CHANNELS FOR VEHICULAR AND PEDESTRIAN AREAS –
Classification, design and testing reguirements, marking and evaluation of conformity

Чинний від 2017-01-01

ПЕРЕДМОВА

FOREWORD

Цей стандарт (EN 1433:2002) підготовлений Технічним комітетом ТС 165 "Технології очищення стічних вод" Європейської комісії із стандартизації (CEN), секретаріатом якого керує Німецький інститут стандартів (DIN).

Цей стандарт повинен отримати статус національного стандарту шляхом публікації ідентичного тексту або підтвердження чинності цього тексту не пізніше травня 2003 року, причому чинність національних стандартів, які йому суперечать, має бути призупинена не пізніше серпня 2004 року.

Представлений стандарт був підготовлений згідно з дорученням, отриманим CEN від Європейської Комісії і Європейської асоціації вільної торгівлі, і він відповідає основним вимогам Директиви (Директив) ЄС.

Відносно зв'язку цього стандарту з Директивою (Директивами) ЄС див. довідковий додаток ZA, що є його складовою частиною.

Додатки А, В і С - обов' язкові. Додаток D - довідковий.

Цей документ визначає застосування і використання водовідвідних лотків окремо або у вигляді вузлів, що складаються з багатьох частин. Вузол визначається як окремий модуль і може використовуватися разом з іншими аналогічними модулями при створенні системи водовідведення. Наводяться вказівки щодо розташування модулів, їх міцності, а також відповідних решіток або кришок. Зі сфери застосування цього стандарту вилучені деталі з'єднання та інші спеціальні перехідні пристрої.

Монтаж не розглядається як частина цього стандарту, проте може стати частиною майбутнього пов'язаного з ним стандарту. Водовідвідні лотки монтуються так, щоб забезпечити достатню стійкість, що дозволяє їм витримувати передбачені навантаження.

Належна увага була приділена системам забезпечення якості, і цей стандарт детально описує спеціальні і найважливіші операції контролю якості, здійснювати які повинні як виробник, так і незалежні експерти (якщо це необхідно).

Цей стандарт визначає вимоги до матеріалів, які використовуються при виготовленні водовідвідних лотків. Проте відносно деяких матеріалів на даний момент часу є неповні дані.

Водовідвідні лотки в основному використовуються для відводу поверхневих вод. Також можуть переноситися інші рідини, у зв'язку з чим необхідно правильно вибирати водовідвідний лоток.

Відповідно до внутрішніх правил СЕN/СЕNЕLЕС цей стандарт зобов'язані запровадити національні органи з стандартизації таких країн: Австрії, Бельгії, Чеської Республіки, Данії, Фінляндії, Франції, Німеччини, Греції, Ісландії, Ірландії, Італії, Люксембурга, Мальти, Нідерландів, Норвегії, Португалії, Іспанії, Швеції, Швейцарії і Великобританії.

This document (EN 1433:2002) has been prepared by Technical Committee CEN/TC165, "Wastewater engineering", the secretariat of which is held by DIN.

This European Standard shall be given the status of a national standard, either by publication of an identical text or by endorsement, at the latest by May 2003, and conflicting national standards shall be withdrawn at the latest by August 2004.

This document has been prepared under a mandate given to CEN by the European Commission and the European Free Trade Association, and supports essential requirements of EU Directive (s).

For relationship with EU Directive(s), see informative Annex ZA, which is an integral part of this document.

Annexes A, B and C are normative. Annex D is informative.

This document specifies the application and use of drainage channels both as single or multi-part assemblies. An assembly is defined as a single unit and can be used in conjunction with other similar units to provide a drainage system. Guidance is given on the location of units, the strength of the units and appropriate grating or cover. Fittings and other special adapters are excluded from the scope of this standard.

 

Installation does not form part of this standard but can form part of a future related standard. Drainage channels are installed so that sufficient support is provided to enable them to withstand proposed service loads.

Due regard has been taken of formalized Quality Assurance Systems and this standard details those specific and relevant quality control activities necessary for both manufacturer and external assessors (if applicable).

This standard specifies materials currently used in the manufacture of drainage channels. However, with some materials there are limited data currently available.

Rainwater forms the main application of drainage channels. Other liquids can be carried, subject to correct selection of the drainage channel.

According to the CEN/CENELEC Internal Regulations, the national standards organizations of the following countries are bound to implement this European Standard: Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Iceland, Ireland, Italy, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland and the United Kingdom.

1 СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

1 SCOPE

Цей стандарт встановлює вимоги до лінійних водовідвідних лотків для збору і відведення поверхневих вод, змонтованих в пішохідних зонах і в зонах руху автотранспорту.

Ці лотки відповідно до рекомендацій виробників визначені як лотки типу І, які не вимагають використання додаткової основи, або як лотки типу М, що вимагають використання додаткової основи для сприйняття вертикальних і горизонтальних навантажень.

Цей стандарт визначає вимоги до решіток і кришок, що входять до складу лінійних систем водовідведення. Цей стандарт застосовується до водовідвідних лотків з решітками, лотків зі щілинами і бортових лотків зі щілинами з шириною просвіту до 1000 мм.

Цей стандарт визначає терміни, класи, вимоги до виготовлення і випробувань, маркування і контролю якості водовідвідних лотків.

This European Standard specifies requirements for linear drainage channels for the collection and conveyance of surface water when installed within areas subjected to pedestrian and/or vehicular traffic.

These channels are defined as either Type I, which requires no further support or Type M, which requires additional support to accommodate the vertical and horizontal loads in service, in accordance with the manufacturers' recommendations.

This standard specifies requirements for gratings and covers integral with a linear drainage system. This standard applies to grid units, slot units and kerb units up to a clear opening of 1000 mm.

This standard specifies definitions, classes, design and testing requirements, marking and quality control for drainage channels.

2 НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ

2 Normative references

Цей стандарт містить визначення з інших публікацій, що наводяться у вигляді датованих або недатованих посилань. Ці нормативні посилання розміщені у відповідних місцях тексту, і потім наводиться перелік публікацій. У разі датованих посилань в цьому стандарті використовуються пізніші зміни або редакції цих публікацій тільки у тому випадку, якщо вони вводяться при його зміні або випуску нової редакції. У разі недатованих посилань діє посилання на останнє видання публікації (включаючи зміни).

ЕN 1169, Вироби залізобетонні збірні - Загальні вимоги до заводського контролю виробництва бетону, армованого скловолокном

ЕN 1170-5, Вироби залізобетонні збірні - Методи випробувань бетону, армованого скловолокном. Частина 5: Визначення міцності на згин, Метод "повного випробування на згин"

ЕN 1563, Литво - Чавун з кулястим графітом

ЕNV 10080, Сталь для армування бетону - Сталь арматурна, що піддається зварюванню ребриста В 500. Технічні умови на постачання прутків, рулонів і зварної сітки

ЕN 10088-1, Сталі нержавіючі - Частина 1: Перелік нержавіючих сталей

This European Standard incorporates by dated or undated reference, provisions from other publications. These normative references are cited at the appropriate places in the text, and the publications are listed hereafter. For dated references, subsequent amendments to or revisions of any of these publications apply to this European Standard only when incorporated in it by amendment or revision. For undated references the latest edition of the publication referred to applies (including amendments).

EN 1169, Precast concrete products - General rules for factory production control of glass-fibre reinforced cement

EN 1170-5, Precast concrete products - Test methods for glass-fibre reinforced cement - Part 5: Measuring bending strength, "Complete bending test" method

EN 1563, Founding - Spherioidal graphite cast irons

ENV 10080, Steel for the reinforcement of concrete - Weldable ribbed reinforcing steel B 500. Technical delivery conditions for bars, coils and welded fabric

EN 10088-1, Stainless steels - Part 1: List of stainless steels

Полная версия документа доступна для тарифа «Разумное предложение» или «Все включено»

Подробнее о тарифах

© 2017 Все права защищены
Разработчик сервиса ООО "Computer Logic Group"
61166, Харьков, пр.Науки, 40, оф. 241 Тел.: +38 (057) 752-04-35 E-mail: online@budstandart.com