ДСТУ EN ISO/IEC 17021-3:2020 Оценка соответствия. Требования к органам, которые осуществляют аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 3. Требования к компетентности персонала, осуществляющего аудит и се...

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

Оцінка відповідності
ВИМОГИ ДО ОРГАНІВ,
ЯКІ ЗДІЙСНЮЮТЬ АУДИТ І СЕРТИФІКАЦІЮ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ
Частина 3. Вимоги до компетентності персоналу,
який здійснює аудит і сертифікацію систем менеджменту якості

ДСТУ EN ISO/ІЕС 17021-3:2020
(EN ISO/ІЕС 17021-3:2018, IDT; ISO/ІЕС 17021-3:2017, IDT)

Відповідає офіційному тексту

З питань придбання офіційного видання звертайтесь
до національного органу стандартизації
(ДП «УкрНДНЦ» http://uas.org.ua)

ПЕРЕДМОВА

1 РОЗРОБЛЕНО: Технічний комітет стандартизації «Оцінка відповідності» (ТК 89), ДП «УКРМЕТРТЕСТСТАНДАРТ»

2 ПРИЙНЯТО ТА НАДАНО ЧИННОСТІ: наказ Державного підприємства «Український науково-дослідний і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості» (ДП «УкрНДНЦ») від 21 грудня 2020 р. № 476 з 2021-09-01

3 Національний стандарт відповідає EN ISO/IEC 17021-3:2018 Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 3: Competence requirements forauditing and certification of quality management systems (Оцінка відповідності. Вимоги до органів, які здійснюють аудит і сертифікацію систем менеджменту. Частина 3. Вимоги до компетентності персоналу, який здійснює аудит і сертифікацію систем менеджменту якості) і внесений з дозволу CEN, Rue de la Science 23, B-1040 Brussels, Belgium. Усі права щодо використання європейських стандартів у будь-якій формі й будь-яким способом залишаються за CEN

Ступінь відповідності — ідентичний (IDT)

Переклад з англійської (en)

4 Цей стандарт розроблено згідно з правилами, установленими в національній стандартизації України

5 НА ЗАМІНУ ДСТУ ISO/IEC 17021-3:2014

ЗМІСТ

Національний вступ

Вступ до ISO/ІЕС 17021-3:2017

1 Сфера застосування

2 Нормативні посилання

3 Терміни та визначення понять

4 Загальні вимоги до компетентності

5 Вимоги до компетентності аудиторів та груп з аудиту систем менеджменту якості

5.1 Загальні положення

5.2 Основні поняття та принципи управління якістю

5.3 Середовище організації

5.4 Продукція, послуги, процеси та організація клієнта

6 Вимоги до компетентності для іншого персоналу

6.1 Загальні положення

6.2 Компетентність персоналу, який розглядає звіти з аудиту та приймає рішення щодо сертифікації

Додаток А (довідковий) Знання для аудиту та сертифікації системи менеджменту якості

Бібліографія

Додаток НА (довідковий) Перелік національних стандартів України, ідентичних міжнародному та європейському нормативним документам, на які є посилання в цьому стандарті

НАЦІОНАЛЬНИЙ ВСТУП

Цей національний стандарт ДСТУ EN ISO/IEC 17021-3:2020 (EN ISO/IEC 17021-3:2018, IDT; ISO/IEC 17021-3:2017, IDT) «Оцінка відповідності. Вимоги до органів, які здійснюють аудит і сертифікацію систем менеджменту. Частина 3. Вимоги до компетентності персоналу, який здійснює аудит і сертифікацію систем менеджменту якості», прийнятий методом перекладу, — ідентичний щодо EN ISO/IEC 17021-3:2018 (версія en) Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 3: Competence requirements forauditing and certification of quality management systems.

Технічний комітет, відповідальний за цей стандарт в Україні, — ТК 89 «Оцінка відповідності».

Цей стандарт прийнято на заміну ДСТУ ISO/IEC 17021-3:2014 (ISO/IEC 17021-3:2013, IDT).

У цьому національному стандарті зазначено вимоги, які відповідають чинному законодавству України.

— слова «цей документ» замінено на «цей стандарт»;

— структурні елементи стандарту: «Титульний аркуш», «Передмову», «Зміст», «Національний вступ», першу сторінку та «Бібліографічні дані» — оформлено згідно з вимогами національної стандартизації України;

— до «Бібліографії» долучено «Національне пояснення», виділене рамкою;

— долучено національний додаток НА «Перелік національних стандартів України, ідентичних міжнародному та європейському нормативним документам, на які є посилання в цьому стандарті»;

— вилучено «Передмову» до EN ISO/IEC 17021-3:2018 як таку, що безпосередньо не стосується технічного змісту цього стандарту;

— вилучено застосовні в EN ISO/IEC 17021-3:2018 скорочення.

ВСТУП до ISO/IEC 17021-3:2017

Цей стандарт доповнює ISO/IEC 17021-1. Зокрема, в ньому наведено роз’яснення вимог щодо компетентності персоналу, залученого до процесу сертифікації, наведених у розділі 7 та додатку А ISO/IEC 17021-1:2015.

Органи із сертифікації несуть відповідальність перед зацікавленими сторонами, зокрема перед своїми клієнтами та замовниками організацій, системи менеджменту яких сертифіковано, для того щоб гарантувати, що тільки аудитори, які демонструють відповідну компетентність, мають право здійснювати аудити систем менеджменту якості.

Ідеться про те, що весь персонал, залучений до виконання сертифікаційних функцій, має загальну компетентність, наведену в ISO/IEC 17021-1, а також спеціальні знання щодо систем менеджменту якості, наведені в цьому стандарті.

Органам із сертифікації необхідно визначати конкретну компетентність групи аудиту, потрібну для сфери кожного аудиту систем менеджменту якості. Комплектування групи аудиту систем менеджменту якості залежатиме від різних чинників, зокрема від технічної галузі та конкретних процесів клієнта.

У цьому стандарті використовують такі дієслівні форми:

— «shall» означає вимогу;

— «should» указує на рекомендацію;

— «may» означає дозвіл;

— «can» означає можливість або здатність.

Додаткові відомості можна знайти в частині 2 Директив ISO/IEC.

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

ОЦІНКА ВІДПОВІДНОСТІ ВИМОГИ ДО ОРГАНІВ,
ЯКІ ЗДІЙСНЮЮТЬ АУДИТ І СЕРТИФІКАЦІЮ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ
Частина 3. Вимоги до компетентності персоналу,
який здійснює аудит і сертифікацію систем менеджменту якості

CONFORMITY ASSESSMENT
REQUIREMENTS FOR BODIES PROVIDING AUDIT
 AND CERTIFICATION OF MANAGEMENT SYSTEMS
Part 3. Competence requirements forauditing and certification
of quality management systems

Чинний від 2021-09-01

1 СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

Цей стандарт визначає додаткові вимоги до компетенції персоналу, який бере участь у процесах аудиту та сертифікації систем менеджменту якості, та доповнює чинні вимоги ISO/IEC 17021-1.

2 НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ

Наведені нижче нормативні документи потрібні для застосування цього стандарту. У разі датованих посилань застосовують тільки наведені видання. У разі недатованих посилань треба користуватись останнім виданням нормативних документів (разом зі змінами).

ISO 9000 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary

ISO/IEC 17021-1:2015 Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 1: Requirements.

НАЦІОНАЛЬНЕ ПОЯСНЕННЯ

ISO 9000 Системи менеджменту якості. Основні положення та словник термінів

ISO/IEC 17021-1:2015 Оцінка відповідності. Вимоги до органів, що здійснюють аудит і сертифікацію систем менеджменту. Частина 1. Вимоги.