Разъяснение коммунальным предприятиям по оплате услуг в условиях карантина

Минрегион направил письмо на областные и Киевскую городскую госадминистрации по оплате жилищно-коммунальных услуг в условиях карантина, с рекомендациями для предприятий, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги.

В письме отмечается, что предприятия жилищно-коммунальной сферы работают в штатном режиме, поскольку предоставление коммунальных услуг и услуги по управлению многоквартирным домом должно осуществляться БЕСПРЕРЫВНО, кроме времени перерывов на:

• проведение ремонтных и профилактических работ в соответствии со строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации и пользования, положениями о проведении текущего и капитального ремонтов и другими нормативно-правовыми актами;
• межотопительный период для систем отопления исходя из климатических условий согласно нормативно-правовыми актами;
• ликвидацию последствий аварии.

Оплата потребителями ЖКУ напрямую влияет на деятельность каждого предприятия отрасли в населенных пунктах Украины и предоставления ими жизненно необходимых услуг.

Учитывая ситуацию, которая сейчас сложилась в Украине, с целью предотвращения распространения коронавируса (COVID-19), недопущения его негативного влияния на здоровье людей, необходимо принять все возможные меры по осуществлению потребителями онлайн платежей через личные кабинеты на сайтах предприятий-исполнителей услуг, управляющих многоквартирных домов, и с помощью других возможных и общедоступных сервисов (Приват 24 Сбер 24 iPay, Portmone и т.д.).

С этой целью Минрегион предлагает предприятиям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги:

• довести до сведения потребителей с помощью средств телефонной связи и интернета информацию о возможных онлайн сервисах для обеспечения оплаты жилищно-коммунальных услуг;
• обеспечить взаимодействие с АО «Ощадбанк» для информирования граждан, получающих льготы и субсидии в денежные безналичной форме, путем направления им соответствующего смс-сообщения.

Также Минрегион попросил проинформировать своих потребителей о необходимости позаботиться о стариках и помочь им оплатить коммунальные услуги онлайн.

В соответствии с Законом Украины от 17 марта 2020 года № 530-IX "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленных на предупреждение возникновения и распространения коронавирусной болезни (COVID-19)" на период действия карантина или ограничительных мер, связанных с распространением болезни и в течении 30 дней со дня его отмены ЗАПРЕЩАЕТСЯ, в частности:

• начисление и взыскание неустойки (штрафов, пени) за несвоевременное осуществление платежей за жилищно-коммунальные услуги;
• прекращение/приостановление предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам Украины в случае их неоплаты или оплаты в полном объеме;
• принудительное выселение из жилья и принудительное взыскание жилья (жилых домов, частей жилых домов, квартир, комнат в квартирах, комнат, жилых секций или блоков в общежитиях, других жилых помещений), принадлежащее на праве частной собственности гражданам Украины, во время принудительного исполнения решений судов о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги;
• принудительное выселение граждан за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг из жилых помещений в домах государственного, общественного жилищного фонда и жилищного фонда социального назначения.

Источник: http://www.minregion.gov.ua