МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

НАКАЗ

Про затвердження Методичних рекомендації щодо профілактики психоемоційного вигорання медичних працівників

Відповідно до підпункту шостого пункту 4 Плану заходів на 2024-2026 роки з реалізації Концепції розвитку охорони психічного здоров’я в Україні на період до 2030 року, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 21 червня 2024 року № 572, пункту 8 Положення про Міністерство охорони здоров'я України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2015 року № 267 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 24 січня 2020 року № 90)

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Методичні рекомендації щодо профілактики психоемоційного вигорання медичних працівників, що додаються.
2. Департаменту медичних послуг (Євгенію Гончару) забезпечити оприлюднення цього наказу на офіційному вебсайті Міністерства охорони здоров’я України.
3. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра з питань європейської інтеграції Марину Слободніченко.

Методичні рекомендації
щодо профілактики професійного вигоряння медичних працівників

I. Загальні положення

1. Ці Методичні рекомендації розроблені з метою впровадження ефективної системи профілактики, раннього виявлення та подолання професійного вигоряння медичних працівників, відповідно до сучасних міжнародних та національних стандартів охорони психічного здоров’я.

2. Терміни, зазначені у цих Методичних рекомендаціях, вживаються у значеннях, наведених у Законах України «Основи законодавства України про охорону здоров'я», «Про систему охорони психічного здоров’я в Україні», «Про охорону праці» та інших нормативно-правових актах у сфері охорони здоров'я.

Професійне вигорання (burnout)— це синдром, що виникає внаслідок хронічного стресу на робочому місці, який не був успішно подоланий. Він характеризується трьома вимірами: емоційним виснаженням, деперсоналізацією та зниженням ефективності. Професійне вигоряння не є психічним розладом, проте суттєво впливає на якість життя і функціонування медичного працівника.

Втома співпереживання (compassion fatigue) - стан, що розвивається внаслідок надмірного включення у страждання інших, характерний для представників «допоміжних професій». Може виникати раптово, після емоційно важких випадків, і проявляється як емоційне виснаження, труднощі з емпатією, почуття безсилля чи провини.

Вторинна травматизація (vicarious trauma) - когнітивна, емоційна й фізіологічна реакція на повторний контакт із розповідями про травматичні події, які пережили інші люди. У медичних працівників може призводити до симптомів, подібних до посттравматичного стресового розладу (ПТСР), включаючи флешбеки, гіперзбудження, порушення сну.