ДСТУ ISO 22329:2023 Безпека та стабільність. Управління у надзвичайних ситуаціях. Настанови щодо використовування засобів масової інформації за надзвичайних ситуацій (ISO 22329:2021, IDT)

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

ДСТУ ISO 22329:2023
(ISO 22329:2021, IDT)

БЕЗПЕКА ТА СТАБІЛЬНІСТЬ
УПРАВЛІННЯ
У НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ
Настанови щодо використовування засобів
масової інформації за надзвичайних ситуацій

 
   
 
Не є офіційним виданням.
Офіційне видання розповсюджує національний орган стандартизації
(ДП «УкрНДНЦ» http://uas.gov.ua)

1 РОЗРОБЛЕНО: Технічний комітет стандартизації «Системи управління якістю» (ТК 189), Державне підприємство «Науково-дослідний інститут метрології вимірювальних і управляючих систем» (ДП НДІ «Система»)

2 ПРИЙНЯТО ТА НАДАНО ЧИННОСТІ: наказ Державного підприємства «Український науково-дослідний і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості» (ДП «УкрНДНЦ») від 25 грудня 2023 р. № 375 з 2024-08-01 з урахуванням зміни, внесеної наказом ДП «УкрНДНЦ» від 19 березня 2024 р. № 91

3 Національний стандарт відповідає ISO 22329:2021 Security and resilience — Emergency management — Guidelines for the use of social media in emergencies (Безпека та стабільність. Управління у надзвичайних ситуаціях. Настанови щодо використовування засобів масової інформації за надзвичайних ситуацій)

Ступінь відповідності — ідентичний (IDT)

Переклад з англійської (еn)

4 Цей стандарт розроблено згідно з правилами, установленими в національній стандартизації України

5 УВЕДЕНО ВПЕРШЕ

Право власності на цей національний стандарт належить державі.
Заборонено повністю чи частково видавати, відтворювати
задля розповсюдження і розповсюджувати як офіційне видання
цей національний стандарт або його частини на будь-яких носіях інформації
без дозволу ДП «УкрНДНЦ» чи уповноваженої ним особи

ДП «УкрНДНЦ», 2024

ЗМІСТ

Національний вступ

Вступ до ISO 22329:2021

1 Сфера застосування

2 Нормативні посилання

3 Терміни та визначення понять

4 Розуміння соціальних мереж

4.1 Загальні положення

4.2 Використання соціальних мереж

4.2.1 Загальні положення

4.2.2 Запроваджування

4.2.3 Моніторинг

4.2.4 Розповсюджування

4.2.5 Взаємодія

5 Планування

5.1 Загальні положення

5.2 Політики

5.3 Ризики

5.4 Цілі щодо соціальних мереж

5.5 Стратегія щодо соціальних мереж

5.6 Ресурси

5.6.1 Загальні положення

5.6.2 Вибирання цифрових засобів

6 Запроваджування

6.1 Загальні положення

6.2 Моніторинг

6.3 Розповсюджування

6.3.1 Загальні положення

6.3.2 Настанови щодо визначання змісту

6.4 Взаємодія

6.5 Настанови для громадян

7 Аналізування та поліпшування

7.1 Аналізування

7.2 Постійне поліпшування

Додаток А (довідковий) Типи платформ, каналів та відповідних засобів соціальних мереж

Додаток В (довідковий) Оцінювання якості та перевірення соціальних мереж

Додаток С (довідковий) Приклади використання соціальних мереж організаціями для управління, пов’язаного із надзвичайними ситуаціями