СОУ 60.2-3363588-0002:2006 . Услуги городского электрического транспорта. Показатели качества.
МІНІСТЕРСТВО БУДІВНИЦТВА, АРХІТЕКТУРИ ТА ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ ПРИЙНЯТО та надано чинності наказом Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України 19.04.2006 N 130 СТАНДАРТ МІНІСТЕРСТВА БУДІВНИЦТВА, АРХІТЕКТУРИ ТА ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ Послуги міського електричного транспорту. Показники якості СОУ 60.2-3363588-0002:2006 1 СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ Цей стандарт установлює номенклатуру показників якості послуг, які надаються міським електричним транспортом, та основні вимоги щодо їх застосування для управління якістю пасажирських перевезень та вдосконалення транспортного обслуговування споживачів. Цей стандарт розроблений на розвиток ДСТУ 3279 і має використовуватися під час укладання договорів про організацію надання транспортних послуг між замовниками та перевізниками відповідно до вимог [1]. 2 НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ У цьому стандарті є посилання на такі нормативні документи: ДСТУ 2610-94 Пасажирські автомобільні перевезення. Терміни та визначення ДСТУ 3279-95 Стандартизація послуг. Основні положення ГОСТ 25869-90 Отличительные знаки и информационное обеспечение подвижного состава пассажирского наземного транспорта, остановочных пунктов и пассажирских станций. Общие технические требования Розпізнавальні знаки та інформаційне забезпечення рухомого складу пасажирського наземного транспорту, пунктів зупинок та пасажирських станцій. Загальні технічні вимоги) |