ДСТУ ISO 16439:2016 Информация и документация. Методы и процедуры оценки влияния библиотек (ISO 16439:2014, IDT)

ПІДТВЕРДЖУВАЛЬНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ

Державне підприємство
«Український науково-дослідний і навчальний центр
проблем стандартизації, сертифікації та якості»
(   
(ДП «УкрНДНЦ»))

Наказ від 22.08.2016 № 244

ISO 16439:2014

Information and documentation — Methods and procedures
for assessing the impact of libraries

прийнято як національний стандарт
методом «підтвердження» за позначенням
 

ДСТУ ISO 16439:2016
(ISO 16439:2014, IDT)

Інформація та документація. Методи та процедури оцінювання впливу бібліотек

З наданням чинності від 2016-09-01

Contents

Foreword

Introduction

1 Scope

2 Normative references

3 Terms and definitions

4 Definition and description of library impact

4.1 General

4.2 Definition of library impact

4.3 Aspects of library impact

4.4 Effects of library impact

4.5 Impact planning

4.6 Challenges in assessing impact

4.7 Implementation of impact assessment projects

4.8 Use of impact assessment results

5 Methods for assessing library impact

5.1 General

5.2 Inferred evidence

5.3 Solicited evidence

5.4 Observed evidence

5.5 Combined methods

5.6 Quantitative and qualitative data

6 Inferred evidence

6.1 General

6.2 Statistics

6.3 Library performance indicators

6.4 Data from user satisfaction surveys

7 Solicited evidence

7.1 General

7.2 Impact surveys

7.3 Interviews and focus groups

7.4 Self-assessment of users

7.5 Collecting anecdotal evidence

8 Observed evidence

8.1 General

8.2 Observation

8.3 Log analysis

8.4 Self-recording

8.5 Citation analysis

8.6 Testing the impact on knowledge and skills

9 Combining methods for assessing library impact

9.1 Combining qualitative and quantitative data

9.2 Examples of combining methods to show library impact

9.3 Advantages and disadvantages of combining methods for impact assessment

10 Assessing the economic value of libraries

10.1 General

10.2 Calculating the value of library benefits to users

10.3 Cost-benefit analysis

10.4 Economic impact analysis

Annex A (informative) Examples of impact surveys

Annex B (informative) Choosing a method

Annex C (informative) Library impact assessment within broader institutional and organisational assessment

Bibliography