ДСТУ EN 13809:2018 Послуги туристичні. Туристичні агенції та туристичні оператори. Терміни та визначення (EN 13809:2003, IDT)

ПІДТВЕРДЖУВАЛЬНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ

Державне підприємство
«Український науково-дослідний і навчальний центр
проблем стандартизації, сертифікації та якості»
(ДП «УкрНДНЦ»)

Наказ від 19.12.2018 № 513

EN 13809:2003

Tourism services —
Travel agencies and tour operators —
Terminology

прийнято як національний стандарт
методом підтвердження за позначенням

ДСТУ EN 13809:2018
(EN 13809:2003, IDT)

Послуги туристичні.
Туристичні агенції та туристичні оператори.
Терміни та визначення

З наданням чинності від 2019–01–01

З питань придбання офіційного видання звертайтесь
до національного органу стандартизації
Не є офіційним виданням.
Офіційне видання розповсюджує національний орган стандартизації
(ДП «УкрНДНЦ» http://uas.gov.ua)

Contents

Foreword

Introduction

1 Scope

2 General terminology

3 Provider of tourism services

4 Tour operator

5 Travel agency

6 Travel offer

7 Travel contract

8 Travel price

9 Travel documentation

Annex A (informative)

Alphabetical index (English) and Dictionary