ДСТУ EN ISO 9000:2022 Системы управления качеством. Основные положения и словарь терминов (EN ISO 9000:2015, IDT; ISO 9000:2015, IDT)

ДСТУ EN ISO 9000:2022
(EN ISO 9000:2015, IDT; ISO 9000:2015, IDT)

Системи управління якістю.
Основні положення та словник термінів

 
   
 
 
     
Не є офіційним виданням.
Офіційне видання розповсюджує національний орган стандартизації
(ДП «УкрНДНЦ» http://uas.gov.ua)

Contents

Foreword

Introduction

1 Scope

2 Fundamental concepts and quality management principles

2.1 General

2.2 Fundamental concepts

2.3 Quality management principles

2.4 Developing the QMS using fundamental concepts and principles

3 Terms and definitions

3.1 Terms related to person or people

3.2 Terms related to organization

3.3 Terms related to activity

3.4 Terms related to process

3.5 Terms related to system

3.6 Terms related to requirement

3.7 Terms related to result

3.8 Terms related to data, information and document

3.9 Terms related to customer

3.10 Terms related to characteristic

3.11 Terms related to determination

3.12 Terms related to action

3.13 Terms related to audit

Annex A (informative) Concept relationships and their graphical representation

Bibliography

Alphabetical index of terms