ДСТУ ISO 9004-3-98 Управление качеством и элементы системы качества. Часть 3. Руководство по перерабатываемым материалам

ДСТУ ISO 9004-3-98

ПЕРЕДМОВА

1 РОЗРОБЛЕНО I ВНЕСЕНО Технічним комітетом з стандартизації «Управління якістю та забезпечення якості»

2 ЗАТВЕРДЖЕНО I ВВЕДЕНО В ДІЮ наказом Держстандарту України від 3 квітня 1998 р. № 243

3 Цей стандарт входить до комплексу державних стандартів України на системи якості ДСТУ ISO серій 9000 та 10000. Розділи 3-20 та додаток А є повним автентичним текстом міжнародного стандар­ту ISO 9004-3:1993 «Управління якістю та елементи системи якості. Частина 3. Настанови щодо перероблюваних матеріалів»

До вступу та розділів 1, 2 стандарту внесено редакційні зміни відповідно до вимог ДСТУ 1.5-93 щодо викладення вступу та цих розділів

4 ВВЕДЕНО ВПЕРШЕ

5 РОЗРОБНИКИ: Ю.І. Койфман, канд. фіз.-мат. наук (керівник розробки), О.В. Герус, І.В. Голованова

© Держстандарт України, 1998

Якість продукції та послуг повинна мати першорядне значення для кожної організації. Успішна діяльність організації передбачає вироблення нею такої продукції чи надання таких послуг, які:

а) відповідають чітко визначеним потребам, сфері застосування або призначенню;

б) задовольняють вимоги споживача;

в) відповідають чинним стандартам та технічним умовам;

г) відповідають обов'язковим (чи іншим) вимогам суспільства;

д) надходять у продаж за конкурентоспроможними цінами;

е) мають вартість, яка забезпечує прибуток.

Для виконання своїх завдань організація повинна забезпечити належне управління технічними, адміністративними та людськими чинниками, які впливають на якість вироблюваної нею продукції чи послуг, що надаються. Усі види управління повинні бути спрямовані на скорочення, унеможливлення та, що найважливіше, попередження дефектів якості.

Стосовно перероблюваних матеріалів першорядного значення набуває управління самим технологічним процесом.

Для забезпечення виконання завдань, визначених політикою організації у сфері якості, повинна розроблятися і впроваджуватися система якості.

Важливість різних елементів (чи вимог) системи якості залежить від типу діяльності організації та виду продукції чи послуг.