ДСТУ 7247:2011 Дизайн и эргономика. Экспертиза качества промышленной продукции. Основные положения

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

Дизайн і ергономіка

ЕКСПЕРТИЗА ЯКОСТІ ПРОМИСЛОВОЇ ПРОДУКЦІЇ

Основні положення

ДСТУ 7247:2011

Київ

ДЕРЖСПОЖИВСТАНДАРТ УКРАЇНИ

2012

ПЕРЕДМОВА

1 РОЗРОБЛЕНО: Український науково-дослідний інститут дизайну та ергономіки НАУ

РОЗРОБНИКИ: В. Свірко, канд. психол. наук (науковий керівник); А. Рубцов; А. Глебов, канд. техн. наук

2 ПРИЙНЯТО ТА НАДАНО ЧИННОСТІ: наказ Держспоживстандарту України від 10 лютого 2011 р. № 51

3 УВЕДЕНО ВПЕРШЕ

НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

ДИЗАЙН І ЕРГОНОМІКА

ЕКСПЕРТИЗА ЯКОСТІ ПРОМИСЛОВОЇ ПРОДУКЦІЇ

Основні положення

ДИЗАЙН И ЭРГОНОМИКА

ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ

Основные положения

DESIGN AND ERGONOMICS

INDUSTRIAL PRODUCTION QUALITY EXPERTISE

Basic principles

Чинний від 2012-01-01

1 СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

Цей стандарт установлює основні положення виконання дизайн-ергономічної експертизи якості побутових машин і приладів та продукції виробничо-технічного призначення (далі - продукція або виріб).

Вимоги цього стандарту застосовують підприємства, організації та установи всіх форм власності, які виконують оцінювання споживчих властивостей продукції.

2 НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ

ДСТУ 2429-94 Система «людина-машина». Ергономічні та техніко-естетичні вимоги. Терміни та визначення

ДСТУ 2925-94 Якість продукції. Оцінювання якості. Терміни та визначення

ДСТУ 3899-99 Дизайн і ергономіка. Терміни та визначення

ДСТУ 3943-2000 Дизайн і ергономіка. Склад, виклад та зміст документації

ДСТУ 3944-2000 Дизайн і ергономіка. Правила виконання дизайн-ергономічних робіт під час розроблення та поставлення продукції на виробництво

ДСТУ 3963-2000 Дизайн і ергономіка. Класифікація і номенклатура дизайнових та ергономічних показників якості побутових машин та приладів

ДСТУ 4055-2001 Дизайн і ергономіка. Номенклатура дизайнових та ергономічних показників якості продукції виробничо-технічного призначення.

3 ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ, СКОРОЧЕННЯ

У цьому стандарті використано терміни, встановлені в ДСТУ 2429, ДСТУ 2925, ДСТУ 3899.

Нижче подано терміни, вжиті в цьому стандарті, та визначення позначених ними понять.

3.1 дизайн-ергономічна експертиза якості продукції; експертиза споживчих властивостей продукції

Діяльність з дослідження (аналізування й оцінювання) споживчих властивостей продукції, здійснювана для встановлення споживчого рівня якості цієї продукції

3.2 узагальнений споживчий показник якості продукції; узагальнений показник якості

Комплексний показник якості, що характеризує всю сукупність споживчих властивостей продукції та виражений середнім зваженим показником

3.3 груповий споживчий показник якості продукції; груповий показник якості

Комплексний показник якості, що характеризує одну з груп споживчих властивостей продукції.

У цьому стандарті використано такі скорочення:

ДЕЕ - дизайн-ергономічна експертиза;

НДР - науково-дослідна робота.

4 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Основними компонентами структури ДЕЕ є: суб’єкт експертизи, об’єкт експертизи, критерії, методи виконання, процедура ДЕЕ і результат ДЕЕ.

4.1 Суб’єкт ДЕЕ

4.1.1 Суб’єктом ДЕЕ є кваліфіковані фахівці-експерти, організовані в спеціальні підрозділи - експертні комісії.

4.1.2 Склад експертної комісії доцільно формувати з двох груп: експертної та робочої Це оптимізує організацію робіт, скорочує термін виконання ДЕЕ і позитивно впливає на якість роботи.

4.1.2.1 Експертна група може мати кілька підгруп і характеризується професійним складом та кількістю експертів.

4.1.2.2 Поділ експертної групи на підгрупи доцільний у разі неможливості виконання всіх операцій оцінювання кожним експертом. У цьому разі в експертній групі виділяють фахівців для вирішення питань, що мають самостійне значення.

4.1.2.3 Професійний склад фахівців, які входять в експертну групу, має забезпечити всебічне аналізування завдань, які розв’язують під час виконання ДЕЕ.

Вимоги до експерта повинні враховувати його компетентність і об’єктивність.